SUPPORTO

Risposte alle domande frequenti e accesso alla tua area personale.

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QUESTIONS.

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12 risposte

PARTECIPAZIONE

Come funziona la partecipazione?

Nell’area biglietti puoi creare il tuo account, cercare la tua scuola e consultare le opzioni disponibili. Verifica i dettagli prima di confermare la partecipazione.

Dove trovo date, prezzi e programma?

Le informazioni aggiornate sono indicate nell’area biglietti, in base alla scuola e all’evento selezionato. Controlla il riepilogo e i servizi inclusi prima di procedere.

Posso partecipare se sono minorenne?

Il percorso di registrazione indica i requisiti di età e gli eventuali passaggi di approvazione da parte di un genitore o tutore. Completa tutti i passaggi richiesti per la tua partecipazione.

Non trovo la mia scuola. Come faccio?

Controlla il nome e la località inseriti nella ricerca. Se la scuola non compare, non selezionarne un’altra: chiedi aiuto dal supporto nell’app Cento Giorni. SUPPORTO NELL’APP

ACCOUNT & BIGLIETTI

Ho già un account. Dove accedo?

Accedi all’area personale con i dati usati durante la registrazione. Da lì puoi ritrovare il tuo profilo e consultare il biglietto. ACCEDI AL TUO ACCOUNT

Devo registrarmi di nuovo se ho già un account?

Se hai già un account, parti dalla pagina di accesso. Usa i dati della tua registrazione per ritrovare il profilo ed evitare di creare un secondo account.

Dove posso consultare il mio biglietto?

Entra nella tua area personale e apri la sezione dedicata al biglietto. Controlla lo stato della partecipazione e le informazioni riportate prima dell’evento.

Quali dati devo controllare prima di confermare?

Verifica i dati personali, la scuola selezionata, l’evento e il riepilogo dei servizi. Leggi le condizioni mostrate nel percorso di registrazione prima di proseguire.

PRIMA DELL’EVENTO

Trasporto e pernottamento sono inclusi?

Fai riferimento ai servizi elencati nell’opzione che stai scegliendo. Non considerarli inclusi se non sono espressamente indicati nel riepilogo della tua partecipazione.

Cosa devo portare all’evento?

Prima di partire, consulta il biglietto e le istruzioni relative al tuo evento: lì vanno verificati i documenti richiesti, le modalità di ingresso e le eventuali autorizzazioni.

Posso modificare o annullare la partecipazione?

Le possibilità di modifica e annullamento dipendono dalle condizioni applicabili alla tua prenotazione. Consulta quelle mostrate durante la conferma prima di effettuare cambiamenti.

Dove trovo gli aggiornamenti e come chiedo aiuto?

Ricontrolla le informazioni del tuo evento nell’area personale. Per una richiesta personale, il punto di riferimento è il supporto nell’app Cento Giorni. SCOPRI IL SUPPORTO NELL’APP