DOMANDE FREQUENTI

Come faccio ad acquistare il biglietto?

Freccia

Per acquistare un biglietto o uno dei pacchetti disponibili per l'evento, basta accedere alla sezione "Partecipa all'evento" sul sito ufficiale www.centogiorni.it. Segui la procedura guidata selezionando il tuo profilo (studente o docente) e scegli i servizi desiderati.

Ho scelto il pacchetto "X" ma ora ho cambiato idea e ne voglio un altro. Posso modificarlo?

Freccia

Per richiedere modifiche o un rimborso, è necessario contattare il nostro team tramite email all'indirizzo [email protected]. Mandaci la tua richiesta via mail con la documentazione necessaria per la tua richiesta di rimborso. (Es: certificato medico). La direzione provvederà a revisionarla e ti farà sapere entro 7 giorni se sarà approvata.

Dove mi arriva la conferma di acquisto?

Freccia

Durante la registrazione ti verranno richiesti un indirizzo email e un numero di cellulare (opzionale). La conferma dell'acquisto e i QR Code necessari per accedere all'evento saranno inviati a questi contatti. I QR Code arriveranno successivamente alla conferma di acquisto.

Quali sono le modalità di pagamento accettate?

Freccia

Accettiamo:
• Apple Pay/Google Pay
• PayPal
• Carta
• Revolut Pay

I biglietti includono consumazioni durante l'apericena o la serata?

Freccia

Le consumazioni dipendono dal pacchetto selezionato. Puoi verificare i dettagli nella sezione "Partecipa all'evento" durante la registrazione.

È necessario portare un documento di identità?

Freccia

Sì, è obbligatorio presentare un documento di riconoscimento.

Posso portare il mio zaino in discoteca o ci sono restrizioni sugli oggetti ammessi?

Freccia

Puoi portare uno zaino, ma sarà obbligatorio lasciarlo al guardaroba (servizio a pagamento €5).

Che succede se un'attività viene cancellata?

Freccia

In caso di cancellazione di un'attività, sarai contattato.

È previsto un supporto medico durante l'evento?

Freccia

Sì, sarà presente personale con patentino di primo soccorso per garantire assistenza sanitaria durante l'evento.

Quali sono le modalità di contatto per assistenza prima o durante l'evento?

Freccia

Per qualsiasi necessità, puoi contattare il supporto via email: [email protected] o il nostro infoline: 3888987502, riceverai una risposta entro 24 ore.

Cosa devo portare con me per accedere alle attività?

Freccia

È necessario portare con sé i QR Code ricevuti via email e il documento di identità.

Posso partecipare solo ad una delle attività?

Freccia

Sì, è possibile acquistare servizi singoli dalla sezione "Partecipa all'evento", in fase di registrazione. Tuttavia, non tutti i servizi sono acquistabili singolarmente.

Dove posso trovare il QR Code?

Freccia

Il QR code lo potrai visualizzare nella tua dashboard o sull'email di conferma del pagamento. Se ci dovessero essere dei problemi contatta immediatamente il nostro team all'indirizzo [email protected].

Quali sono gli orari delle attività?

Freccia

Gli orari delle attività saranno comunicati attraverso i seguenti canali:
• Canali social ufficiali: Instagram (@centogiorniofficial).
• Referenti cittadini e rappresentanti d'istituto.

Posso acquistare il biglietto il giorno dell'evento?

Freccia

No, l'acquisto dei biglietti è possibile solo fino al 28 febbraio.

Ci sono regole particolari da seguire durante l'evento?

Freccia

Sì, è richiesto un abbigliamento consono ed elegante, oltre al rispetto delle norme di buon comportamento.

I trasporti sono inclusi in tutti i pacchetti?

Freccia

No, i trasporti non sono sempre inclusi. Puoi verificare i dettagli nella sezione "Partecipa all'evento" durante la registrazione, dove è possibile vedere chiaramente quali pacchetti includono i trasporti.

Posso portare un amico o un accompagnatore che non è della scuola?

Freccia

Una volta terminata la disponibilità dei pacchetti completi, sarà possibile acquistare biglietti singoli per l'evento. Questi biglietti sono aperti a tutti, inclusi accompagnatori e persone esterne alle scuole partecipanti.

Come verranno gestite eventuali allergie alimentari durante il pranzo o l'apericena?

Freccia

Durante la prenotazione dei pacchetti che includono il pranzo, potrai segnalare eventuali allergie o intolleranze alimentari.

Se arrivo in ritardo, posso comunque partecipare?

Freccia

Sì, è possibile partecipare alle attività anche in caso di ritardo, ad eccezione del servizio trasporti.

I minorenni possono partecipare senza accompagnatori?

Freccia

I minorenni non sono ammessi, tranne per gli studenti di quinta superiore che non hanno ancora compiuto 18 anni. In questi casi, sarà richiesta una delega firmata da un genitore.

È obbligatorio prenotare in anticipo per il trasporto o basta presentarsi al punto di raccolta?

Freccia

È obbligatoria la prenotazione per usufruire del servizio trasporti, muniti del QR Code.

Posso cedere il mio biglietto a un altro studente?

Freccia

Sì, è possibile cedere il biglietto a un altro studente, purché sia di quinta superiore e maggiorenne. È necessario comunicare il cambio nominativo all'assistenza scrivendo a [email protected].

Cosa succede in caso di maltempo?

Freccia

Tutte le attività prevedono spazi sia al chiuso che all'aperto, quindi l'evento non subirà modifiche in caso di maltempo.

Come funziona l'accesso alle attività con il QR Code?

Freccia

Riceverai il QR Code via email. Questo ti consentirà di accedere alle attività dell'evento.

È possibile ricevere assistenza sul posto durante l'evento?

Freccia

Sì, sarà presente personale autorizzato per fornire assistenza. Rivolgiti direttamente a loro per qualsiasi necessità.

Dove posso trovare informazioni aggiornate sull'evento?

Freccia

Tutte le informazioni saranno pubblicate sui nostri canali social ufficiali, Instagram: @centogiorniofficial.

Qual è il dress code consigliato?

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L'abbigliamento consigliato è elegante. Non è obbligatorio indossare giacca e cravatta, ma si richiede un outfit consono all'occasione.

C'è un fotografo ufficiale per l'evento?

Freccia

Sì, fotografi e videomaker ufficiali saranno presenti durante tutto l'evento.

Come posso sapere se il mio pagamento è andato a buon fine?

Freccia

Riceverai un'email di conferma del pagamento.

Sono previsti sconti per gruppi o prenotazioni multiple?

Freccia

Per informazioni su collaborazioni o sconti per gruppi, contattaci all'indirizzo [email protected].

Qual è la procedura per prenotare un tavolo?

Freccia

Per prenotare un tavolo è necessario effettuare il pagamento di €20 a persona in contanti direttamente al referente della tua scuola, oppure contattare il nostro infoline al numero 3888987502 per ricevere assistenza nella prenotazione.

Dove si potranno ritirare le T-shirt?

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Le T-shirt potranno essere ritirate presso lo shop del Cocoricò durante l'evento. In caso di modalità di ritiro diverse, il tuo referente cittadino ti fornirà indicazioni specifiche.

Quando verranno comunicati gli hotel convenzionati?

Freccia

Le informazioni sugli hotel convenzionati saranno comunicate entro 15 giorni dall'evento. Resta aggiornato sui nostri canali ufficiali.

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